개인정보처리방침

GOEN.J는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

GOEN.J는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다또한 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

GOEN.J는 회원가입상담서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목이름로그인ID, 비밀번호자택 전화번호자택 주소휴대전화번호이메일서비스 이용기록접속 로그접속 IP 정보결제기록
  • 개인정보 수집방법홈페이지상담을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집전화팩스 등을 통한 오프라인에서의 수집이메일배송요청 등을 통한 수집

*서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록접속로그쿠키접속 IP, 결제 기록불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

 

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

GOEN.J는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공구매 및 요금 결제물품배송 또는 청구지 등 발송
  • 회원 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인개인 식별연령확인14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

■ 개인정보의 보유 및 보유기간

GOEN.J는 이용자로부터 개인정보 수집시에 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다다만관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.

  • 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여이용계약 해지일로부터 5년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

  • 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보전할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 

- 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 6조 및 동시행령 제6
- 보존 기간: 5
 

 대금 결제 및 재화 등의 공급에 과한 기록

- 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 6조 및 동시행령 제6
- 보존 기간: 5
   

 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 6조 및 동시행령 제6
- 보존 기간: 3
   

 컴퓨터 통신 또는 인터넷 접속 자료

- 보존 이유통신비밀 보호법 제 15조의 및 동시행령 제41
- 보존 기간: 5

 

■ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

GOEN.J는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다다만아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 정보통신망법전기통신사업법전자금융거래법신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 다른 법령에 근거규정이 있는 경우
  • 범죄의 수사와 공소제기 및 유지법원의 재판업무 및 형 집행을 위해 필요한 경우로서 적법한 절차를 거친 경우

 

■ 수집한 개인정보의 위탁

  • GOEN.J는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

 수탁업체

위탁업무내용

 로젠택배

상품배송

 이니시스

결제구매안전서비스 제공 등

  • GOEN.J는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지기술적 관리적 보호조치재 위탁 제한수탁자에 대한 관리 및 감독손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리 및 감독합니다.

 

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자는 GOEN.J에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다동의 철회 시 GOEN.J는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
  • 이용자는 J에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람제공정정을 요구할 수 있습니다.
- GOEN.J가 가지고 있는 이용자의 개인정보
- 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
- GOEN.J에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황
  • 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 J는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • GOEN.J는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며이 경우 GOEN.J는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기위해 필요한 최소한의 정보(이름전화번호주소 등)를 요구할 수 있습니다

 

■ 개인정보의 파기 절차 및 방법

GOEN.J는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에개인정보의 처리 목적 달성해당 서비스의 폐지사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인 정보를 파기합니다.

  • 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 ■ 개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

GOEN.J는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다쿠키란 GOEN.J의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

GOEN.J는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다따라서귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 쿠키 설정 거부 방법
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 단귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

■ 개인정보의 안전성 확보 조치

GOEN.J는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치내부관리계획 수립․시행직원․종업원 등에 대한 정기적 교육
  • 기술적 조치개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근 권한 관리백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치개인정보가 저장된 파일의 암호화
  • 물리적 조치개인정보가 저장․보관된 장소의 시건출입통제 등

 

■ 개인정보 보호책임자

GOEN.J는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • 고객서비스담당 부서: GOEN.J
  • 개인정보관리책임자 성명정고운 (대표)
  • 연락처: 02-540-1754
  • 이메일: info@goenj.com

 

귀하께서는 GOEN.J의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

GOEN.J는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  2. KISA 개인정보침해 신고센터 (PRIVACY.KISA.OR.KR / 국번없이 118)
  3. 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
  4. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

 

서비스 이용약관

 

1(목적)

 

이 약관은 ()고엔제이(전자상거래 사업자)가 운영하는 GOEN.J(이하 “GOEN.J”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

PC통신무선 인터넷모바일 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

2(정의)


① “GOEN.J”
란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.


② “
이용자 “GOEN.J”에 접속하여 이 약관에 따라 “GOEN.J”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.


③ ‘
회원이라 함은 “GOEN.J”에 회원등록을 한 자로서계속적으로 “GOEN.J”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.


④ ‘
비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 “GOEN.J”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)


① “GOEN.J”
는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호팩스번호전자우편주소사업자등록번호통신판매업 신고번호개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다다만약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.


② “GOEN.J”
는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회배송책임환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.


③ “GOEN.J”
는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」「약관의 규제에 관한 법률」「전자문서 및 전자거래기본법」「전자금융거래법」「전자서명법」「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」「방문판매 등에 관한 법률」「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.


④ 
GOEN.J”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 GOEN.J의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다다만이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다이 경우 “GOEN.J”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.


⑤ 
GOEN.J”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “GOEN.J”에 송신하여 “GOEN.J”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.


⑥ 
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률약관의 규제 등에 관한 법률공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

4(서비스의 제공 및 변경)


① 
GOEN.J”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
  3. 상품 정보검색서비스
  4. ㈜고엔제이가 제공하는 전자상거래 관련 각종 정보 제공
  5. 고객상담서비스
  6. 회원이용 서비스
  7. 기타 “GOEN.J”가 정하는 업무


② 
GOEN.J”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.


③ 
GOEN.J”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.


④ 
전항의 경우 “GOEN.J”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다다만GOEN.J”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

5(서비스의 중단)


① 
GOEN.J”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.


② 
GOEN.J”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다GOEN.J”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


③ 
사업종목의 전환사업의 포기업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “GOEN.J”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “GOEN.J”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다다만GOEN.J”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “GOEN.J”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

6(회원가입)


① 
이용자는 “GOEN.J”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.


② 
GOEN.J”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

  1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “GOEN.J”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
  2. 등록 내용에 허위기재누락오기가 있는 경우
  3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “GOEN.J”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우


③ 
회원가입계약의 성립 시기는 “GOEN.J”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.


④ 
회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우상당한 기간 이내에 “GOEN.J”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.


⑤ 
 14세 미만 고객의 회원가입을 허용할 경우관련 법령에 따라 법정대리인 동의서가 필요합니다.

7(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)


① 
회원은 “GOEN.J”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “GOEN.J”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.


② 
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우GOEN.J”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

  1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  2. GOEN.J”를 이용하여 구입한 재화 등의 대금기타 “GOEN.J”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  3. 다른 사람의 “GOEN.J” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  4. GOEN.J”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우


③ 
GOEN.J”가 회원 자격을 제한정지시킨 후동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “GOEN.J”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.


④ 
GOEN.J”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다이 경우 회원에게 이를 통지하고회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

8(회원에 대한 통지)


① 
GOEN.J”가 회원에 대한 통지를 하는 경우회원이 “GOEN.J”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.


② 
GOEN.J”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “GOEN.J” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다다만회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

9(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)


① “GOEN.J”
이용자는 “GOEN.J”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며GOEN.J”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

  1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 받는 사람의 성명주소전화번호전자우편주소(또는 이동전화번호등의 입력
  3. 약관 내용청약철회권이 제한되는 서비스배송료설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(마우스 클릭)
  5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “GOEN.J”의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택


② 
GOEN.J”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)


③ 
GOEN.J”가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의 증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의 절차를 거치지 않아도 됩니다.

10(계약의 성립)


① 
GOEN.J”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다다만미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

  1. 신청 내용에 허위기재누락오기가 있는 경우
  2. 미성년자가 담배주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “GOEN.J” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우


② “GOEN.J”
의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.


③ “GOEN.J”
의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

11(지급방법)


“GOEN.J”
에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다GOEN.J”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  1. 폰뱅킹인터넷뱅킹메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 선불카드직불카드신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 온라인 무통장 입금
  4. 전자지급수단 또는 전자화폐에 의한 결제
  5. 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등


12(수신확인통지구매신청 변경 및 취소)


① 
GOEN.J”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.


② 
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “GOEN.J”는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

13(재화 등의 공급)


① 
GOEN.J”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다다만GOEN.J”가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다이때 “GOEN.J”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.


② 
GOEN.J”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단수단별 배송비용 부담자수단별 배송기간 등을 명시합니다만약 “GOEN.J”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다다만 “GOEN.J”가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.


③ 
2항의 배송수단수단별 배송비용 부담자수단별 배송기간 등은 “GOEN.J”의 정책으로 변경될 수 있으며 이러한 경우 “GOEN.J”는 이 약관 제 3조 제 4항에 따라 그 변경내용을 공지합니다.

14(환급)


GOEN.J”는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다, “GOEN.J”의 귀책사유 없이 “이용자에 대한 통지가 어려운 경우에는 3 영업일 이상의 기간이 소요될 수 있습니다.

15(청약철회 등)


① 
GOEN.J”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다다만청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.


② 
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  5. GOEN.J”가 특정 “재화 등에 관한 반품 및 교환의 제한을 사전에 고지한 경우


③ 
2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “GOEN.J”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.


④ 
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

16(청약철회 등의 효과)


① 
GOEN.J”는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다이 경우 “GOEN.J”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의 2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.


② 
GOEN.J”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.


③ 
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다GOEN.J”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “GOEN.J”가 부담합니다.


④ 
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “GOEN.J”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

17(개인정보보호)


① 
GOEN.J”는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  1. 성명
  2. 본인확인기관에서 제공하는 본인인증결과값(CI)
  3. 주소(배송지와 다른 경우 배송지 포함)
  4. 연락처(전화번호 또는 이동전화번호)
  5. 회원”ID와 비밀번호(“회원인 경우)
  6. 결제에 필요한 정보
  7. 전자우편주소


② 
GOEN.J”는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다다만관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


③ 
GOEN.J”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.


④ 
GOEN.J”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다다만다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명주소전화번호)를 알려주는 경우
  2. 통계작성학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
  4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
  5. 국가기관의 적법한 절차에 의해 정보공개가 요구되는 경우
  6. 기타 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우


⑤ 
GOEN.J”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보관리 책임자의 신원(소속성명 및 전화번호기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용목적3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공받은 자제공 목적 및 제공할 정보의 내용등 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.


⑥ 
이용자는 언제든지 “GOEN.J”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “GOEN.J”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “GOEN.J”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.


⑦ 
GOEN.J”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실도난유출동의 없는 제3자 제공변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.


⑧ “GOEN.J” 
또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.


⑨ 
GOEN.J”는 개인정보의 수집 · 이용 · 제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다또한 개인정보의 수집 · 이용 · 제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

18(“GOEN.J”의 의무)


① 
GOEN.J”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고안정적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.


② 
GOEN.J”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.


③ 
GOEN.J”가 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.


④ 
GOEN.J”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

19(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)


① 
17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.


② 
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.


③ 
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “GOEN.J”에 통보하고 “GOEN.J”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

20(이용자의 의무)


이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. “GOEN.J”에 게시된 정보의 변경
  4. GOEN.J”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등등의 송신 또는 게시
  5. “GOEN.J” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. “GOEN.J” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지화상음성기타 공서양속에 반하는 정보를 GOEN.J에 공개 또는 게시하는 행위


21(연결 “GOEN.J”와 피 연결 “GOEN.J”간의 관계)


① 
상위 “GOEN.J”와 하위 “GOEN.J”가 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우전자를 연결 “GOEN.J”(웹 사이트)라고 하고 후자를 피 연결 “GOEN.J”(웹사이트)이라고 합니다.


② 
연결 “GOEN.J”는 피 연결 “GOEN.J”가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“GOEN.J”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

22(저작권의 귀속 및 이용제한)


① 
GOEN.J”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “GOEN.J”에 귀속합니다.


② 
이용자는 “GOEN.J”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “GOEN.J”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “GOEN.J”의 사전 승낙 없이 복제송신출판배포방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.


③ 
GOEN.J”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

23(분쟁해결)


① 
GOEN.J”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 및 운영합니다.


② 
GOEN.J”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다다만신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.


③ 
GOEN.J”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

24(재판권 및 준거법)


① 
GOEN.J”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다다만제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.


② 
이 약관 및 “GOEN.J”와 관련하여 발생한 모든 분쟁의 준거법은 대한민국 법으로 합니다.